Customer Service
Terang Lestari Abadi · 📍 Sukoharjo, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Terang Lestari Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, memberikan dukungan teknis, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.,Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat.,Membuat dan memantau laporan pelanggan untuk memastikan layanan berkualitas.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Membantu dalam pengembangan dan pelatihan tim layanan pelanggan.,Menjaga standar layanan dan kualitas yang tinggi.,Melakukan tugas-tugas administratif terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran serupa.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Indonesia dengan baik.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti CRM atau tiket sistem.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mampu mengelola waktu dengan baik.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan problem-solvingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk mengelola waktuKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja shift
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang